Extended Stay America Select Suites - Grand Rapids - Kentwood

Расположение отеля было идеальным. В отеле работали 2 сотрудника, Юнис и Сабрина, которые продемонстрировали лучшее обслуживание клиентов. Эти две молодые женщины действительно позаботились о том, что бы наше пребывание в Мичигане было отличное. Я бы вернулся бы в этот отель только благодаря отличному обслуживанию клиентов.

Единственное, что мне не понравилось, что в комнате не было приборов таких как столовое серебро, посуда и т.д. Там была кухонная зона, но не было на чем готовить. В итоге мы продлили наше пребывание до 7 дней, и нашу комната убрали только после того, когда я напомнил об этом. Мне сказали, что комнаты убираются только раз в неделю, так что когда нам понадобились чистые полотенца, мне на самом деле приходилось брать старые полотенца, идти на ресепшн и обменивать их на чистые полотенца. Обычно в других отелях, где я останавливался, я ничем подобным не занимался.